Кто обрабатывает данные?
Ответственный: R&D Arvutid OÜ, регистрационный код 17352660. Контакт: info@rdarvutid.ee. Юридический адрес: Spordi tn 11-501, Tallinn 11315. Это не общедоступный пункт обслуживания.
Данные заявки и цель
Запрашиваются имя, e-mail, описание задачи, данные устройства, способ помощи и пожелания по времени, необходимые для оценки. Телефон и бюджет необязательны. Цель — ответ и подготовка или исполнение договора по вашему запросу (ст. 6(1)(b) GDPR). Для защиты от злоупотреблений основание — законный интерес (f), для обязательных документов — законная обязанность (c).
Получатели данных
Заявки поступают в нашу рабочую почту через хостинг Elkdata OÜ / Veebimajutus.ee. Для защиты от автоматических заявок мы используем Cloudflare Turnstile. Cloudflare обрабатывает технические данные браузера и соединения, включая IP-адрес. Подробности обработки и возможной международной передачи данных приведены в условиях конфиденциальности Cloudflare.
Сроки хранения
Заявки без заказа мы удаляем не позднее 6 месяцев после последнего содержательного контакта. Временные данные ограничения запросов храним не более 24 часов. Документы услуг сохраняем для выполнения договорных и законных обязанностей. Техническими журналами и резервными копиями управляет хостинг-провайдер по своим правилам безопасности и резервирования; опубликованный им цикл резервных копий составляет до 14 дней. Дополнительная информация: info@rdarvutid.ee.
Ваши права
Можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, а в применимых случаях — перенос данных или возразить против обработки. Права зависят от основания и обязательных сроков хранения. Контакт: info@rdarvutid.ee. Жалоба — в Инспекцию по защите данных Эстонии (aki.ee). Заявки и время приёма не подтверждаются автоматическими решениями.
Данные устройства и удалённая помощь
По возможности заранее сохраните важные файлы. Доступ согласуется отдельно и ограничивается задачей; удобно использовать временную учётную запись. Не отправляйте пароли через форму. Удалённый сеанс возможен только с осознанного разрешения и при вашем участии. Временные копии и доступы удаляются после согласованной работы.
Cookies и внешний контент
Нет аналитических или рекламных cookies, внешних шрифтов и карт. Для безопасности формы используется необходимый сеансовый cookie; содержание формы не сохраняется в браузере постоянно. Turnstile загружается на последнем шаге формы заявки.
Cloudflare Turnstile Privacy Addendum · Cloudflare Privacy Policy · Veebimajutus.ee
Данные компании
R&D Arvutid OÜ · Reg. 17352660 · VAT EE102914395
Spordi tn 11-501, Tallinn 11315
info@rdarvutid.ee · +372 56791025